ダイレクトマーケティング

中間業者を介さず、企業が顧客に直接働きかけるマーケティング手法。ダイレクトメール、テレマーケティング、メール配信などの手段を用い、個別の顧客との直接的なコミュニケーションを重視する。

小売店などの中間の流通業者を通さずに、企業が顧客に直接働きかけて販売するマーケティング。カタログ通販、DM、電話、Webサイト、メールなどを使い、顧客ごとの反応を測定して施策を改善できる。

有益なコンテンツを発信して顧客を自然に引き寄せるマーケティング手法。ブログ記事、動画、SNS投稿などを通じて見込み客の関心を集め、信頼関係を構築してから購買につなげる。

現実の事象をモデル化し、コンピュータ上で模擬的に再現して結果を予測・評価する手法。様々な条件を変えて結果を比較でき、リスク分析や政策評価などに幅広く活用される。

複数人で自由にアイデアを出し合う発想法。批判禁止・自由奔放・質より量・結合改善の4原則がある。既存の枠にとらわれない創造的な発想を引き出すために用いられる。

個人情報の利用や広告メールの受信について、利用者が事前に同意・許可を与える方式。利用者の明示的な承諾がなければデータの利用やメール送信ができない。

個人情報の利用や広告メールの受信について、利用者が拒否の意思表示をすることで停止できる方式。オプトインとは逆に、拒否しなければ同意したものとみなされる。

自社の業務の一部を外部の専門企業に委託すること。コア業務への集中、コスト削減、専門性の活用などのメリットがある。ITアウトソーシング（情報システムの運用管理の外部委託）が代表的な例。品質管理や情報漏えいのリスクへの注意が必要。