A-1ビジネスモデル・ビジネスプロセス · ブランディング
ブランドエクイティ
Brand Equity
ぶらんどえくいてぃ
ブランドの名前やシンボルに結び付いた、製品やサービスの価値を高める無形の資産の総体。デービッド・アーカーは、ブランド認知、知覚品質、ブランド連想、ブランドロイヤルティなどで構成されるとした。高いブランドエクイティは価格の上乗せや新製品の展開を有利にする。
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他の資格での定義
Past Exams
過去問での出題
過去問で 2 回出題(ITストラテジスト試験 2)。うち 2 回は用語そのものを問う問題です。
出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「用語を問う問題」は、この用語の説明や特徴そのものを問う問題です。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。
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A-1コーポレートブランド
個々の製品やサービスではなく、企業そのものに対して顧客、投資家、従業員、社会がもつイメージや信頼、評価の総体。製品ブランドの信用の後ろ盾となり、商品の選択、人材の採用、資金調達、株価などに影響する無形の資産で、コーポレートアイデンティティの活動や企業の行動の積み重ねによって形成される。
A-1ブランドアイデンティティ
企業が顧客や社会にどのように認識されたいかを示す、ブランドの理想の姿。デービッド・アーカーは、製品としてのブランド、組織としてのブランド、人としてのブランド(個性)、シンボルとしてのブランドの4つの視点から捉えることを示した。顧客が実際に抱くブランドイメージを、この理想の姿に近づけることがブランディングの目的となる。
