マスターデータ管理（MDM）

組織内で共通的に使用される基幹データ（顧客、製品、取引先、組織など）を一元管理し、部門間での整合性と正確性を確保する手法。MDMツールを用いて、マスターデータの統合・標準化・配信を行う。

組織内で共通的に使用される基幹データ（顧客、製品、取引先、組織など）を一元管理し、部門間での整合性と正確性を確保する手法。MDMツールを用いて、マスターデータの統合・標準化・配信を行う。

Webサイトの行動履歴、購買履歴、アプリの利用状況、顧客属性など、複数の経路で得た顧客データを個人単位で統合・管理し、分析や施策に活用するための基盤。名寄せで同一顧客のデータを1つにまとめ、セグメントを作ってMAツールや広告配信と連携し、一人ひとりに合わせたマーケティングを行う。同意の管理など個人情報の適正な取扱いが前提となる。

データの誤り、欠損、重複、表記ゆれなどを検出し、修正・補完・削除して、分析や業務に使える品質に整える作業。欠損値の補完・除外、外れ値や異常値の修正・削除、重複の排除、表記ゆれの修正などを行う。原因となる入力や処理を直さないと問題が再発するため、データ品質改善の恒久対策と組み合わせる。

同じ対象や意味を表すデータが、異なる文字や書き方で記録されている状態。「株式会社」と「(株)」、全角と半角、旧字体と新字体、住所の番地の書き方の違いなどが該当する。集計や名寄せで同じものとして扱えなくなるため、表記の基準を決めて統一する。

複数のデータソースに分散する同一の対象（顧客や取引先など）のレコードを見つけて、1つにまとめる処理。項目の一致や類似度で同一とみなす候補を探すマッチング、統合するマージ、誤って統合したものを戻す分割、結果の確認・是正の手順で行い、マスターデータのゴールデンレコードを作る。

マスターデータ管理で、複数のシステムにある同一対象のレコードを名寄せし、項目ごとに最も信頼できる値を選んで作る、正とする唯一のレコード。どの値を採用するかは、項目ごとに正とする値を決める規則（サバイバーシップルール）に従う。

マスターデータ管理で、複数のシステムの値が食い違うときに、ゴールデンレコードに採用する値を項目ごとに決める規則。住所は顧客窓口のシステム、与信限度額は経理システムの値を採るといった情報源の信頼度で決めるほか、更新日時の新しさや値の完全さで決める方法がある。