保守プロセス
Maintenance Process
ほしゅぷろせす
システムやソフトウェアを稼働させ続けるために、運用中に見つかった問題の修正や、環境の変化・新たな要求への対応を行うプロセス。保守の準備、問題と修正依頼の分析、修正の実施、保守のレビューと受入れ、移行、廃棄への引継ぎなどの活動からなる。
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他の資格での定義
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過去問での出題
過去問で 13 回出題(ITパスポート試験 10・システムアーキテクト試験 1・プロジェクトマネージャ試験 1・データベーススペシャリスト試験 1)。うち 1 回は用語そのものを問う問題です。
- 令和7年度 ITパスポート試験 公開問題 問20(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 令和3年度 春期 システムアーキテクト試験 午前Ⅱ 問11(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 令和3年度 ITパスポート試験 公開問題 問22(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成30年度 春期 ITパスポート試験 問3(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成29年度 春期 ITパスポート試験 問4(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成29年度 春期 ITパスポート試験 問19(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成28年度 春期 ITパスポート試験 問10(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成27年度 春期 ITパスポート試験 問8(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成25年度 秋期 ITパスポート試験 問19(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成25年度 春期 ITパスポート試験 問41用語を問う問題(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「用語を問う問題」は、この用語の説明や特徴そのものを問う問題です。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。
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関連キーワードの用語
潜在的な問題が顕在化する前に予防的に修正・改善を行う保守。将来発生し得る障害を未然に防ぐため、コードの改善やセキュリティパッチの適用などを計画的に実施する。
性能改善や機能追加など、システムをより良くするために行う保守。改良保守とも呼ばれ、ユーザーの新たな要望や業務変更への対応、操作性の改善などが含まれる。
発見された障害や不具合を修正するために行う保守。本番環境で問題が発生した際に、原因を特定し修正する活動。最も基本的な保守タイプであり、日常点検で発見された問題への対応も含む。
環境の変化(OSのバージョンアップ、法制度改正など)に対応するために行うソフトウェア保守。ソフトウェア自体の不具合ではなく、外部環境の変化への適応が目的。
経営課題や事業環境を踏まえ、対象業務の現状分析、適用する情報技術の調査、ビジネスモデルや業務プロセスの企画を行い、情報システム戦略との整合を確かめてまとめるシステム化の基本構想。共通フレームでは企画プロセスの「システム化構想の立案」で作成し、これを基に「システム化計画の立案」で対象範囲、スケジュール、費用、体制などを定める。
ISO/IEC/IEEE 12207に対応する日本産業規格で、ソフトウェアライフサイクルプロセスを定める。ソフトウェアの取得、供給、開発、運用、保守、廃棄までのプロセスを、JIS X 0170と同じ4つのプロセス群の構成で規定し、共通フレームの基礎になっている。
