フィールドワーク

二つの観点を行と列に配置し、交点に対応関係や評価を書き込んで整理する図。新QC七つ道具の一つで、課題と対策の対応付けや、複数案の比較検討に使われる。

概念を節点、概念どうしの関係を矢印や線で表し、知識の構造を図示したもの。関係にラベルを付けて意味を明示する点が特徴で、事柄のつながりの整理や理解度の確認に使われる。

欠品を避けつつ在庫を持ちすぎないよう、発注量と発注時期を適切に保つ活動。在庫維持費用と発注費用の合計が最小になる経済的発注量（EOQ）の考え方などが用いられる。

掛売りをする取引先ごとに信用度を評価し、取引限度額（与信限度額）を設定・監視する活動。売掛金の回収不能（貸倒れ）による損失を防ぐために行う。

参加者が発言せずに用紙へアイディアを書き、順に回して他者の案に発想を重ねていく集団発想法。ブレーンストーミングと違い声の大きい人に左右されず、全員から均等に案を引き出せる。

製品やサービスの開発・販売のために、市場の動向や顧客のニーズ、競合状況などの情報を体系的に収集・分析すること。マーケティング戦略の立案に不可欠な基礎データを提供する。