BPR

既存の業務プロセスを根本的に見直し、抜本的に再設計することで、コスト・品質・スピードなどの経営指標を劇的に改善する手法。部分的な改善ではなく、業務の仕組みそのものを再構築する。

既存の業務プロセスを抜本的に見直し、再設計することで劇的な改善を図る手法。単なる業務改善ではなく、業務の流れや組織構造をゼロベースで再構築するアプローチ。

既存の業務プロセスを根本的に見直し、抜本的に再設計することで、コスト、品質、サービス、スピードなどの業績を劇的に改善する経営手法。プロセス視点、顧客志向、顧客価値向上を重視する。

既存の業務プロセスを根本的に見直し、業務フロー、組織構造、情報システムを抜本的に再設計する経営手法。マイケル・ハマーが提唱し、コスト、品質、サービス、スピードなどの重要な指標の劇的な改善を目指す。

既存の業務プロセスを前提とせず、顧客にとっての価値の観点から業務の流れ、組織、情報システムを抜本的に設計し直して、コスト、品質、サービス、スピードを劇的に改善する手法。ハマーとチャンピーが提唱した。

業務プロセスの一部を外部の専門企業に委託すること。コスト削減や業務品質の向上、コア業務への集中を目的として、経理、人事、コールセンターなどのバックオフィス業務を外部化する。

業務プロセスの設計、実行、監視、改善のサイクルを統合的に管理するシステム。業務フローの可視化やプロセスの自動化、継続的な業務改善を支援する。

ソフトウェアロボットを用いて、定型的なPC操作や事務作業を自動化する技術。人間が行っていた反復的な業務をルールに基づいて自動実行し、業務効率化とミス削減を実現する。

業務の一連の処理手順（申請、承認、決裁など）を電子化し、定められたルールに基づいて自動的に処理を回すシステム。業務の進捗管理やペーパーレス化を促進する。

業務の流れを、作業（処理）、帳票やデータの流れ、担当する部門や人の関係が分かるように図式化したもの。部門ごとに区切った欄に作業を時系列で並べて表すことが多く、業務プロセスの現状の把握や改善点の発見に用いる。エンタープライズアーキテクチャのビジネスアーキテクチャの成果物の一つ。

処理や作業の手順を、端子、処理、判断（分岐）、データ（入出力）などの決められた記号と、それらを結ぶ線で表した図。プログラムのアルゴリズムの表現や業務手順の可視化に用いられ、記号は JIS X 0121 で規定されている。