業務モデル

対象とする業務の流れ、扱う情報、関係する組織の役割を図や記述で表したもの。DFD、UMLのアクティビティ図、BPMNなどで作成し、現状の業務の把握や、システム化した後の業務を利用者と共有して要件を定めるために用いる。

業務を構成する機能とデータ、その関係を抽象化して表したもの。システム化の範囲を検討する土台になる。

企業の業務機能と業務組織の関係を体系的に整理したモデル。将来的に必要となる最上位の業務機能と業務組織を検討し、新システムの全体像を描くための基盤となる。業務機能構成図や組織モデルで構成される。

企業の業務機能と業務組織の関係を体系的に整理したモデル。将来的に必要となる最上位の業務機能と業務組織を検討し、新システムの全体像を描くための基盤となる。業務機能構成図や組織モデルで構成される。

企業の業務機能、業務の流れ、扱う情報、業務組織の関係を体系的に整理して表したモデル。情報システム戦略の策定では、全体最適の観点から将来の業務の姿を描き、システム化の範囲や優先順位を検討する土台となる。DFDやE-R図、業務流れ図などで表現する。

業務プロセスをフローチャート形式で視覚的に表記するための国際標準記法。イベント、アクティビティ、ゲートウェイ、フローなどの記号を用いて業務の流れを表現する。部門横断的なプロセスの記述に適し、ビジネスプロセス表記手法の代表例。

データの流れに着目してシステムや業務を分析するための図法。プロセス、データストア、外部エンティティ、データフローの4要素で構成され、業務やシステムにおけるデータの入出力と処理の流れを可視化する。構造化分析の代表的手法。

企業の業務を機能単位に分解し、階層的に構造化した図。業務の全体像を俯瞰的に把握するために用いられ、業務モデルの定義における基本的な成果物である。DMM（Diamond Mandala Matrix）やWBSとの対応にも活用される。

企業の事業活動の根幹をなす中心的な業務。販売管理、在庫管理、生産管理、会計、人事などが該当し、これらの業務の情報化が企業の競争力に直結する。ERPパッケージの導入対象となることが多い。

経営計画の策定、予算管理、業績管理、経営分析など、企業の経営判断を支援するための管理的な業務。意思決定支援システムやBIツールによる情報化の対象となる。

エンティティ（実体）とリレーションシップ（関連）を用いてデータ構造を図示するモデリング手法。データベース設計の基礎として使われるほか、システム構成要素間の関連の表記法としても利用される。