標準変更
Standard Change
ひょうじゅんへんこう
リスクが低く、手順が十分に文書化されており、事前に承認された変更。毎回個別のCAB承認を必要とせず、定められた手順に従って実施できる。パスワードリセットや定期的なパッチ適用などが該当する。
Past Exams
過去問での出題
過去問で 1 回出題（ITサービスマネージャ試験 1）
出典: 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。
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特定の種類のインシデントに対する標準的な対応手順をあらかじめ定義したもの。過去の対応実績に基づいて作成され、同種のインシデントを効率的かつ一貫性を持って処理するために使用される。
特定の種類の変更に対する標準的な対応手順を事前に定義したもの。繰り返し発生する変更を効率的に処理するために使用され、変更の分類、手順、承認権限、タイムスケールなどを規定する。
標準作業手順書。特定の運用作業を実施する際の手順を詳細に文書化したもの。作業の前提条件、手順、確認事項、異常時の対応を記載し、運用品質の均一化と属人化の防止を図る。
ソフトウェア製品の名称、版数、提供者などを記述した標準形式の識別情報ファイル。ISO/IEC 19770-2で規定され、導入済みソフトウェアを機械的に棚卸しできるようにする。SAMの自動化や脆弱性管理の資産突合に用いる。
公的な標準化機関による認定を受けていないが、市場での競争の結果として事実上の業界標準となった規格や技術。WindowsやQWERTY配列などが代表例。
ISOやJISなどの公的な標準化機関が策定した規格。法的な根拠に基づいて制定される標準で、国際的な互換性の確保や品質保証を目的とする。