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SMサービスマネジメントシステムの計画及び運用 · サービスポートフォリオ

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でぃすかばり

ネットワーク上のIT資産や構成アイテムを自動的に検出・特定する機能。CMDBの初期構築や構成情報の定期的な更新に活用され、手動管理による情報の不正確さを軽減する。

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過去問での出題

過去問で 1 回出題(システムアーキテクト試験 1)

出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。

ITサービスマネージャ試験の過去問によく出る用語

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SM構成管理システム

CMDBを含む、構成管理に関連するすべてのツール、データ、情報を統合した管理システム。CMDBは構成データを格納するデータベースであり、CMSはより広範な管理基盤全体を指す。

FEバージョン管理ツール

ソースコードや文書の変更履歴を記録し、過去の状態への復元や複数人の並行作業の統合を支援するツール。Gitが代表例で、分岐と併合により機能ごとの並行開発を安全に進められる。

FESBOM

ソフトウェアに含まれる部品(OSSやライブラリ)とその版を一覧にした構成表。脆弱性が公表されたときに、影響を受ける製品を素早く特定でき、供給網全体の安全確保に役立つ。

FE構成品目

構成管理の対象として個別に識別・管理する要素。CIと略す。ハードウェア、ソフトウェア、文書、契約などが該当し、その情報と相互関係をCMDBに登録して管理する。

APベースライン

正式にレビューされ承認された構成品目の基準となるバージョン。以降の変更はすべて変更管理プロセスを通じて管理される。プロジェクトの各フェーズの完了時にベースラインを設定することで、品質と整合性を確保する。

APバージョン管理

ソフトウェア構成品目のバージョンの変遷を記録し管理すること。変更回数、最新のバージョン、移行状況などを文書に記録する。リリース管理及び出荷においても、ソフトウェアのコードや文書は寿命のある間保守する必要がある。