オーガナイゼーションイノベーション
Organizational Innovation
おーがないぜーしょんいのべーしょん
組織の構造や管理の方法、企業間の関係などを新しく作り変えること。シュンペーターの新結合では独占の形成やその打破といった新しい組織の実現を指し、現在では組織形態の転換や新しい提携関係の構築なども含めて捉える。イノベーションの5類型の一つ。
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新しい市場や販路を開拓すること。既存の製品を、これまで対象としていなかった顧客層、地域、用途に向けて展開する場合も含む。イノベーションの5類型の一つで、シュンペーターの新結合における「新しい販路の開拓」にあたる。
シュンペーターが示した新結合の5つの類型を、イノベーションの分類として整理したもの。新しい製品(プロダクト)、新しい生産方法(プロセス)、新しい市場の開拓(マーケット)、原材料や部品の新しい供給源の獲得(サプライチェーン)、新しい組織の実現(オーガナイゼーション)からなる。
これまでにない新しい製品やサービスを生み出すこと、又は既存製品の機能や価値を大きく変えること。イノベーションの5類型の一つで、新しい市場の創出や競合との差別化につながる。製品の作り方を変えるプロセスイノベーションと対比される。
製品やサービスを生み出す工程や業務の進め方を革新すること。生産の自動化、新しい製造技術、業務プロセスの改革などにより、コスト削減、品質向上、リードタイムの短縮を実現する。イノベーションの5類型の一つで、製品自体を変えなくても競争力を高められる。
原材料や部品の新しい供給源を獲得したり、調達から生産、物流、販売に至る供給の仕組みを革新したりすること。イノベーションの5類型の一つで、シュンペーターの新結合における「原料や半製品の新しい供給源の獲得」にあたる。
組織の変革を成功させるために、変革の影響を受ける人々が新しいやり方を受け入れて定着させるまでを、計画的に支援するマネジメント手法。変革の必要性の周知、抵抗への対処、教育、移行の支援などを行い、システムや業務を変えても人が使わなければ効果が出ないという考えに立つ。ITサービスマネジメントの変更管理とは別の概念。
