ステークホルダ分析

プロジェクトに関わる人や組織を洗い出し、関心事・影響力・期待を整理する作業。誰にどの程度関与してもらうかを決め、コミュニケーションの計画や対立の予防に生かす。

プロジェクトに関わる利害関係者を特定し、その利害、影響力、期待を分析する手法。ステークホルダ登録簿に情報をまとめ、コミュニケーション戦略やエンゲージメント計画の基礎とする。権力/関心マトリクスなどのツールを用いる。

プロジェクトやシステム開発に関わる利害関係者を特定し、その関心事、影響力、要求事項を分析する手法。要件定義の初期段階で実施し、適切なコミュニケーション計画や合意形成の戦略を立てるために用いる。

ステークホルダの利害関係、影響力、期待、リスクを体系的に分析するプロセス。権力/関心度グリッド、権力/影響グリッド、顕著性モデルなどのツールを用いる。分析結果はステークホルダ登録簿とエンゲージメント計画に反映する。

プロジェクトの意思決定や活動、結果に影響を与える、又は影響を受ける個人や組織。顧客、スポンサー、利用者、経営者、供給者、規制当局などが含まれ、ステークホルダ登録簿で特定し、分析に基づいて関与の方法を計画する。

プロジェクトのステークホルダを特定して、氏名や所属、役割、期待や関心、影響力、関与の度合いなどを記録した文書。ステークホルダ分析の結果をまとめ、コミュニケーションや関与の計画に使い、プロジェクトの進行に合わせて更新する。