ステークホルダ登録簿

プロジェクトのステークホルダを特定し、その名前、役割、関心事、期待、影響力などを記録した文書。ステークホルダ分析の結果を記録し、コミュニケーションや関与の方法を計画するために用いる。

プロジェクトに影響を与える、あるいは影響を受ける関係者を洗い出し、役割、関心事、期待、影響力、関与度を記録した一覧。誰にどのような情報をどの頻度で伝えるかという合意形成の計画の基礎となる。

プロジェクトの全ステークホルダの情報を記録した文書。各ステークホルダの名前、役割、関心事、影響力、期待、コミュニケーション要件などを記載する。ステークホルダ分析の結果として作成され、ステークホルダマネジメントの基礎となる。

特定の変革プロジェクトの成果が組織に定着するよう、人の側面を計画的に管理するチェンジマネジメント。影響を受ける集団と影響の大きさを分析し、コミュニケーション計画、教育計画、抵抗への対応などを立てて、プロジェクトの進行に合わせて実行する。チェンジマネジメントのレベルの一つ。

プロジェクトの意思決定や活動、結果に影響を与える、又は影響を受ける個人や組織。顧客、スポンサー、利用者、経営者、供給者、規制当局などが含まれ、ステークホルダ登録簿で特定し、分析に基づいて関与の方法を計画する。

プロジェクトのステークホルダを特定し、それぞれの関心、期待、影響力、プロジェクトへの関与の度合いを分析すること。権力と関心の2軸で分類するグリッドなどを使い、結果をステークホルダ登録簿にまとめて、関与の方法やコミュニケーションの計画に生かす。

二者以上の間で、情報を相互にやり取りしながら行うコミュニケーション。会議、電話、ビデオ会議などが該当し、相手の理解を確かめながら合意を形成できる。一方的に情報を送るプッシュ型や、受け手が必要なときに取りに行くプル型に比べて、認識の違いを防ぎやすい。

企業活動やプロジェクトに影響を与える、又はその活動や結果から影響を受ける個人や組織。プロジェクトでは、顧客、スポンサー、利用者、プロジェクトチーム、供給者などが当たり、ステークホルダを特定して登録簿にまとめ、関心や影響力を分析して関与の仕方を計画する。