IT用語帳
SMサービスマネジメントシステムの計画及び運用 · サービス保証

バックアップサイト

Backup Site

ばっくあっぷさいと

災害や大規模な障害で主たる拠点が使えなくなったときに、業務やサービスを継続・再開するために用意しておく代替の拠点。常に同じ環境を稼働させて即座に切り替えるホットサイト、機器は置くが切替えに準備の時間を要するウォームサイト、場所と設備だけを用意しておくコールドサイトがあり、目標復旧時間と費用のバランスで選ぶ。

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他の資格での定義

Past Exams

過去問での出題

過去問で 8 回出題(ITサービスマネージャ試験 6・プロジェクトマネージャ試験 1・システム監査技術者試験 1)。うち 5 回は用語そのものを問う問題です。

出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「用語を問う問題」は、この用語の説明や特徴そのものを問う問題です。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。

ITサービスマネージャ試験の過去問によく出る用語

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関連キーワードの用語

SMサービス継続管理

大規模な災害や障害が発生した場合でも、合意されたレベルでITサービスを継続または復旧させるための計画を策定・維持するプロセス。BIA、リスクアセスメント、復旧計画の策定・テストを含む。

SM事業継続計画

災害や重大な障害が発生した際に、事業活動の中断を最小限に抑え、重要な業務を継続または早期に復旧するための計画。ITサービス継続性計画はBCPの一部として位置づけられる。

IP遠隔バックアップ

バックアップデータを地理的に離れた拠点やクラウドへ保管する方法。地震や火災で本番拠点ごと失われても復旧でき、ランサムウェア対策としても有効である。

SGRTO

目標復旧時間のこと。障害や災害の発生後、ITサービスを復旧させるまでの目標時間。事業継続計画(BCP)やサービス継続管理において、復旧の優先度を決定する重要な指標。

SGRPO

目標復旧時点のこと。障害や災害の発生時に、どの時点のデータまで復旧させるかの目標値。RPOが短いほどデータ損失が少なくなるが、より高頻度のバックアップが必要になりコストが増加する。

SGBCP

事業継続計画のこと。自然災害、大規模障害、感染症などの緊急事態が発生した際に、事業活動の継続や早期復旧を図るための計画。重要業務の特定、復旧優先順位の設定、代替手段の確保などを定める。