STP分析

市場をセグメンテーション（細分化）し、ターゲティング（標的市場選定）を行い、ポジショニング（差別化された位置づけ）を決定するマーケティング戦略の立案プロセス。

Segmentation（セグメンテーション）、Targeting（ターゲティング）、Positioning（ポジショニング）の3つのステップでマーケティング戦略を立案する手法。市場を細分化し、狙う市場を決め、自社の立ち位置を明確にする。

マーケティング戦略の策定プロセス。市場細分化（Segmentation）で市場を分割し、ターゲット特定（Targeting）で狙う市場を選定し、ポジション決定（Positioning）で市場内での自社の立ち位置を明確にする。

Segmentation（セグメンテーション）、Targeting（ターゲティング）、Positioning（ポジショニング）の3つのステップでマーケティング戦略を立案する手法。市場を細分化し、狙う市場を決め、自社の立ち位置を明確にする。

市場を顧客の属性やニーズで細分化し（Segmentation）、狙う市場を選び（Targeting）、競合に対する自社の立ち位置を定める（Positioning）という手順で、マーケティング戦略の方向性を決める手法。フィリップ・コトラーが提唱した。

個人情報の利用や広告メールの受信について、利用者が事前に同意・許可を与える方式。利用者の明示的な承諾がなければデータの利用やメール送信ができない。

個人情報の利用や広告メールの受信について、利用者が拒否の意思表示をすることで停止できる方式。オプトインとは逆に、拒否しなければ同意したものとみなされる。

自社の新製品や新サービスが既存の自社製品・サービスの売上を奪ってしまう現象。共食いとも呼ばれ、製品ラインの拡充や新規事業展開の際にリスクとして考慮すべき問題。

製品やサービスの開発・販売のために、市場の動向や顧客のニーズ、競合状況などの情報を体系的に収集・分析すること。マーケティング戦略の立案に不可欠な基礎データを提供する。

顧客が製品やサービスに対して感じる満足の度合い。CSとも略される。顧客の期待と実際の体験の差によって決まり、顧客満足度の向上はリピート購入や口コミ効果につながる。

製品やサービスの利用を通じてユーザが得る体験全体のこと。使いやすさだけでなく、楽しさや感動などの感情的な価値も含む。優れたUXの設計が顧客満足度と競争力の向上につながる。