SCM

原材料の調達から製造、流通、販売に至るまでの一連の供給連鎖を統合的に管理し、全体最適を図る経営手法。在庫削減、リードタイム短縮、コスト低減を実現する。

原材料の調達から製造、物流、販売に至るまでの一連の供給連鎖を統合的に管理し、全体最適化を図る手法。在庫削減やリードタイム短縮、コスト削減を実現する。

原材料の調達から製造、物流、販売、顧客への納品まで、供給の連鎖（サプライチェーン）全体を統合的に管理し、全体最適化を図る経営手法。在庫削減、リードタイム短縮、コスト削減を実現する。

原材料の調達から製品の配送に至るまでの物流全体を戦略的に管理・最適化すること。在庫管理、輸配送、保管、情報システムを統合的に管理し、コスト削減と顧客サービスの向上を図る。

顧客関係管理のこと。顧客との関係を長期的に構築・維持するために、顧客情報を一元管理し、マーケティング・営業・サポートに活用する経営手法およびシステム。

原材料の調達から製造、販売、サービスまでの企業活動全体を価値の連鎖（バリューチェーン）として捉え、各工程の付加価値を最大化するマネジメント手法。ポーターが提唱した概念。

知識創造の4つのプロセスを示すモデル。共同化（暗黙知→暗黙知）、表出化（暗黙知→形式知）、連結化（形式知→形式知）、内面化（形式知→暗黙知）の循環により組織の知識が創造・共有される。野中郁次郎が提唱。

全社的品質管理のこと。品質管理を製造部門だけでなく全社的な活動として展開する手法。全従業員が品質の維持・改善に参加する。TQM（総合的品質管理）はTQCを発展させ、経営品質全体の向上を目指すもの。

総合的品質管理のこと。TQCを発展させ、製品品質だけでなく業務の質、経営の質まで含めた包括的な品質向上を全社で取り組む経営手法。顧客満足と継続的改善を基本理念とする。