SMサービスマネジメントシステムの計画及び運用 · サービスポートフォリオ

構成品目

Configuration Item

こうせいあいてむ

サービスの提供に必要なコンポーネントで、構成管理の対象として管理されるもの。ハードウェア、ソフトウェア、文書、SLAなど、ITサービスに関連するあらゆる要素が含まれる。

共有:

他の資格での定義

構成品目のこと。ITサービスを構成する管理対象となる要素。ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク機器、ドキュメントなどが該当し、構成管理データベースで一元管理される。

構成管理の対象として個別に識別・管理する要素。CIと略す。ハードウェア、ソフトウェア、文書、契約などが該当し、その情報と相互関係をCMDBに登録して管理する。

サービスを構成し、構成管理の対象として個別に識別・記録される要素。ハードウェア、ソフトウェア、文書、ライセンス、さらにそれらの相互関係が含まれ、CMDBで属性と関連が管理される。

サービスを提供するために管理する必要がある要素。ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、文書、サービスそのものなどが該当し、識別番号、版、構成、相互の関係を構成管理で記録して、変更を管理する。

Past Exams

過去問で 20 回出題（ITサービスマネージャ試験 7・応用情報技術者試験 4・システムアーキテクト試験 3・高度試験午前Ⅰ 2・ITパスポート試験 1・基本情報技術者試験 1・ネットワークスペシャリスト試験 1・情報処理安全確保支援士試験 1）

残り 10 件を表示

出典: 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。