ステークホルダ

企業活動やプロジェクトに対して利害関係を持つ個人や組織の総称。株主、従業員、顧客、取引先、地域社会、行政機関など多岐にわたる。それぞれの期待や要求を把握し、適切に管理することが重要。

プロジェクトに影響を与える、またはプロジェクトから影響を受ける個人・グループ・組織。発注者、利用者、プロジェクトチーム、経営層などが該当し、適切なマネジメントがプロジェクト成功の鍵となる。

プロジェクトに影響を与える、または影響を受けるすべての個人・グループ・組織。プロジェクトスポンサー、顧客、利用者、開発チームなどが含まれる。ステークホルダ登録簿で特定・管理する。

企業活動やプロジェクトに影響を与える、又はその活動や結果から影響を受ける個人や組織。プロジェクトでは、顧客、スポンサー、利用者、プロジェクトチーム、供給者などが当たり、ステークホルダを特定して登録簿にまとめ、関心や影響力を分析して関与の仕方を計画する。

プロジェクトに影響を与える、またはプロジェクトから影響を受ける個人、グループ、組織。スポンサー、顧客、プロジェクトチーム、経営陣、エンドユーザ、規制当局などが含まれる。ステークホルダの期待と影響力を適切に管理することがプロジェクト成功の鍵となる。

ITサービスの提供・利用に影響を与える、または影響を受けるすべての関係者。顧客、利用者、サービス提供者、供給者、経営層などが含まれる。

ITサービスの提供・利用に影響を与える、または影響を受けるすべての関係者。顧客、利用者、サービス提供者、供給者、経営層などが含まれる。

プロジェクトの意思決定や活動、結果に影響を与える、又は影響を受ける個人や組織。顧客、スポンサー、利用者、経営者、供給者、規制当局などが含まれ、ステークホルダ登録簿で特定し、分析に基づいて関与の方法を計画する。

プロジェクトの実行に制限を与える要因。予算、納期、技術、資源、法規制などが該当する。プロジェクトマネージャはこれらの制約の範囲内で最適な計画を策定する必要がある。

独自の成果物やサービスを創出するために実施される有期性のある活動。開始と終了が明確に定められ、特定の目標を達成するために一時的に組織される。日常的な定型業務とは区別される。

プロジェクトのパフォーマンスが時間の経過とともに改善しているか悪化しているかを判断するために、定期的なデータを分析する技法。EVM指標のSPIやCPIの推移をグラフ化し、将来のパフォーマンスを予測する。

プロジェクトの文書、成果物、ベースラインに対する変更の公式な要求。是正措置（パフォーマンスの調整）、予防措置（リスクへの事前対応）、欠陥修正、更新のいずれかの形で発生する。統合変更管理プロセスで審査される。

プロジェクトの変更要求を審議し、承認・却下・保留を決定する公式な組織体。プロジェクトマネージャ、スポンサー、技術責任者など主要なステークホルダで構成される。変更の影響分析の結果に基づき判断する。

プロジェクトに関連する情報の計画、マネジメント及び配布を行うプロセス。コミュニケーションの計画、情報の配布、コミュニケーションのマネジメントを含む。プッシュ型（能動的配信）とプル型（受動的取得）の手法を使い分ける。