デザイン思考

ユーザの立場に立って課題を発見し、創造的に解決策を生み出す思考法。共感、問題定義、アイデア創出、プロトタイピング、テストの5段階で進める。イノベーション創出の手法として注目される。

利用者の観察と共感から課題を捉え、発想・試作・検証を繰り返して解決策を作る考え方。正解の分からない課題に向くため、新規事業や新製品の企画に広く用いられる。

利用者の立場から問題解決に取り組む方法論。現場観察によって利用者を理解し、共感することから始め、問題定義、アイディア出し、試作、試行を繰り返す。スタンフォード大学d.schoolが体系化した5つのプロセスが知られる。

デザイナーが用いる思考の進め方を、ビジネスや社会の課題の解決に応用する方法論。利用者への共感から始め、問題定義、アイデアの創出、プロトタイプの作成、テストを繰り返して解決策を磨く。スタンフォード大学のd.schoolやIDEOが広めた5つの段階のモデルがよく知られる。

新しい技術や製品を生み出すための研究開発活動。基礎研究・応用研究・開発の各段階があり、投資額と成果の関係が経営上の重要な判断材料になる。

技術の性能が、初期は緩やかに、成長期に急激に、成熟期に再び緩やかに向上する様子をS字で表した曲線。次の技術へ乗り換える時期を判断する指標になる。

新技術が過度な期待の頂へ達したのち幻滅期を経て、安定した生産性の水準に至る過程を表した曲線。技術の実用化時期を見極める材料とする。

新技術の採用者を、革新者・初期採用者・前期追随者・後期追随者・遅滞者の5つに分類し、普及の過程を説明する理論。初期採用者と前期追随者の間の溝をキャズムという。

製品そのものに新しい価値をもたらす革新。競合との差別化と新市場の開拓につながる。

製造や業務の進め方を革新し、原価低減や品質向上を実現すること。製品を変えずに競争力を高められる。