実験法

調査対象の条件の一部を意図的に変え、ほかの条件をそろえたうえで、結果の違いを測定して因果関係を明らかにする調査手法。価格や陳列、広告を変えて売上の反応を比べる場合などに用いる。マーケティングリサーチの主なデータ収集方法の一つで、質問法、観察法と並ぶ。

製品を構成する複数の属性（価格、機能、デザインなど）の組合せを変えた案を回答者に評価させ、各属性やその水準が購買の選好にどれだけ影響するかを統計的に推定する手法。最適な製品の仕様や価格の検討に用いる。

調査や分析の目的に合わせて、自らアンケート、インタビュー、実験、観察などで新たに収集したデータ。目的に合った情報を得られるが、収集に時間と費用がかかる。

顧客の属性、購買履歴、Web上の行動などのデータを分析し、その結果に基づいて対象とする顧客、施策の内容、実施のタイミングを決めるマーケティング。CDPなどで顧客データを統合し、施策の効果をA/Bテストなどで測定して改善を繰り返す。勘や経験に頼る判断を補い、一人ひとりに合わせた施策を可能にする。

検定統計量が標準正規分布に従うことを使って、平均値や比率に差があるかを調べる仮説検定。母集団の分散が既知の場合や、標本が十分に大きい場合に用いる。A/Bテストで2つの案のコンバージョン率に差があるかを調べる比率の差の検定などに使われる。

調査対象者に質問をして回答を得るデータ収集の方法。面接、電話、郵送、Webアンケートなどの形式があり、意見、態度、購買意向など本人に聞かなければわからない情報を集められる。マーケティングリサーチの主なデータ収集方法の一つで、記憶違いや質問文による回答の偏りに注意が要る。

新製品を本格的に発売する前に、地域や期間、販路を限定して試験的に販売し、売れ行きや顧客の反応を調べること。価格や販売促進の方法の妥当性を確かめ、本格展開の判断や計画の修正に生かす。