ストーリーテリング

画面やインタフェースを紙に手描きした試作品。利用者に操作してもらい、進行役が紙を差し替えて画面の遷移を再現しながら、使いやすさを評価する。費用と時間をかけずに作って何度も修正できるため設計の初期の段階で使う、ローファイプロトタイプの代表である。

製品やシステムの機能や動作を検証するために、実際に動く仕組みを備えて作る試作品。見た目よりも、機能が意図どおりに働くか、性能や技術的な実現性に問題がないかを確かめることを目的とする。外観や操作感を確かめるデザインプロトタイプと対比される。

ユーザーが何を言い（Say）、何を考え（Think）、何をし（Do）、何を感じているか（Feel）を、調査の結果を基に1枚の図に整理する手法。ユーザーの立場から考えを共有し、発言と行動の矛盾などから潜在的なニーズを見つけるのに使う。デザイン思考の共感の段階でよく使われる。

顧客が製品やサービスを認知し、検討し、購入し、利用し、継続するまでの一連の体験を、段階ごとの行動、接点（タッチポイント）、思考、感情の変化とともに時系列で可視化した図。顧客の不満や期待が高まる場面を見つけ、体験の改善や施策の検討に使う。

プロトタイプが何を検証するかを、役割（製品が利用者の生活や仕事の中で果たす機能）、ルックアンドフィール（見た目や触った感じなどの感覚的な体験）、実装（製品を実際に動かす技術や仕組み）の3つの側面で整理する考え方。ハウディとヒルが示し、目的に応じて側面を絞って試作することで短期間で検証できる。

プロトタイプが、完成品の見た目、操作、機能、内容をどの程度忠実に再現しているかの度合い。手描きのスケッチなど簡易なローファイと、完成品に近いハイファイがあり、設計の段階と検証の目的に応じて使い分ける。