外部委託契約

業務の一部を外部の事業者に任せるときに結ぶ契約の総称。法的には、成果物の完成を約束する請負契約か、業務の遂行を約束する準委任契約の形をとることが多い。システムの開発や運用の委託では、業務範囲、成果物、検収、責任分担、秘密保持、再委託の可否、委託先への監査などを契約で明確にし、委託先を管理する。

委託者の依頼に基づいて、受託者がソフトウェアの開発を行うことを定める契約。開発の範囲、成果物、納期、検収、対価、知的財産権の帰属、契約不適合責任などを定める。工程に応じて、完成の義務を負う請負契約と、作業の遂行を約束する準委任契約を使い分けることが多い。

個人や企業どうしの財産や家族に関する関係を定めた基本的な法律。契約の成立や効力、約束が果たされない場合の扱いなど、取引の基本を定める。システム開発では、請負契約や準委任契約の性質や、納品物が契約の内容に合わない場合の契約不適合責任を定めている点が重要になる。

調達の過程で選定した供給者と、作業範囲、成果物、納期、価格、検収の条件、責任の範囲、知的財産権の帰属などの契約条件を合意し、契約を結ぶこと。システム開発では作業の性質に応じて請負契約や準委任契約を選び、合意内容を契約書に明記して後の紛争を防ぐ。

製品やサービスの調達、製造、配送に関わる取引先や委託先のつながり（サプライチェーン）を通じて生じるリスク。取引先の被災による部品の供給停止や、セキュリティ対策の弱い委託先や組み込まれたソフトウェアを経由した攻撃・情報漏えいなどがある。

業務の内容、進め方、時間などについて、働く人に具体的な指示を出すこと。労働者派遣では派遣先が派遣労働者に指揮命令を行う。請負契約で発注者が受注者の労働者に直接指揮命令すると、偽装請負となる。

自社の業務プロセスの一部（人事、経理、コールセンタ、物流など）を、その業務の設計から運営までまとめて外部の専門事業者に委託すること。ビジネスプロセスアウトソーシングの略で、自社は中核業務に経営資源を集中できる。委託先に個人情報などを扱わせる場合は、委託先の選定、契約での安全管理措置の取決め、定期的な監督が必要になる。