変更登録簿

プロジェクトで提出された変更要求と、その評価、承認または却下の判断、実施状況を記録する文書。変更の履歴を追跡し、関係者と共有するために用いる。

提出された変更要求の内容、影響評価、審査結果、実施状況を記録・追跡する一覧。承認・却下の経緯を残すことで、後からの認識の食い違いを防ぎ、スコープの無秩序な膨張を抑止する。

プロジェクトに対する変更要求を審査し、承認、却下、保留を決める権限を持つ会議体。スポンサー、プロジェクトマネージャ、主要なステークホルダなどで構成し、変更がスコープ、スケジュール、コスト、品質に与える影響を評価して判断する。

正式な変更管理の手続を経ないまま、プロジェクトのスコープ（成果物や作業の範囲）が少しずつ広がっていくこと。小さな追加要求の積み重ねで起こりやすく、スケジュールの遅れやコストの超過の原因になる。変更要求を必ず変更管理で審査することで防ぐ。

サービス、システム、プロジェクトの計画や成果物などに対して変更を求める正式な提案。ITサービスマネジメントではRFC（Request for Change）とも呼ばれ、変更管理で影響、リスク、費用を評価して承認の可否を決める。プロジェクトマネジメントでは、変更管理委員会などで審査してからベースラインを変える。

新規のサービスやサービスの大きな変更について、要求事項を満たすように計画、設計、構築、試験を行い、運用環境へ移行するサービスマネジメントのプロセス。JIS Q 20000-1の「サービスの設計，構築及び移行」に含まれ、変更管理、リリース及び展開管理と連携して進める。

新規又は変更したサービスやサービスコンポーネントをリリースとしてまとめ、計画に沿って運用環境へ展開するプロセス。リリースの計画、構築、試験、展開、展開後の確認を行い、失敗した場合に元に戻す手順も準備する。変更管理と連携して進める。

サービスやシステムに対する変更を、要求の記録から、影響とリスクの評価、承認、実施、レビューまで統制して行うプロセス。無秩序な変更による障害を防ぎ、必要な変更を素早く確実に行うことを目的とし、緊急の変更や標準的な変更の扱いも定める。組織変革のチェンジマネジメントとは別の概念。