アウトソーシング

自社の業務の一部を外部の専門企業に委託すること。ITの分野では、システムの開発・運用・保守などを外部に委託することが多い。コスト削減や専門性の活用が期待できるが、委託先の管理が重要。

自社の業務や情報システムの開発・運用などを、外部の専門事業者に委託すること。コストの削減、専門性の活用、自社のコア業務への集中を目的とするが、ノウハウの流出や委託先への依存、委託先の管理の手間といったリスクもある。

業務の一部または全部を外部の事業者に委託すること。自社は中核業務に資源を集中できる一方、委託先への依存とノウハウの流出に注意を要する。

業務の一部または全部を外部の専門企業に委託すること。コスト削減、専門性の活用、コアコンピタンスへの集中などのメリットがある一方、品質管理やセキュリティ面でのリスクも伴う。

自社の業務やプロジェクト作業の一部を外部の専門企業に委託すること。コア業務への集中、コスト削減、専門技術の活用などのメリットがある一方、品質管理やセキュリティ、コミュニケーションに関するリスクが伴う。

ITサービスの一部または全部を外部の専門業者に委託すること。コスト削減や専門性の活用を目的とするが、委託先のサービス品質管理やセキュリティリスクへの対応が重要となる。

自社の業務やシステムの開発・運用の一部又は全部を、外部の専門事業者に委託すること。専門性の活用、コスト削減、自社の経営資源を中核業務に集中できることが利点で、委託先の管理、ノウハウの社内からの流出、委託先への依存に注意が要る。

顧客の業務要件に基づき、情報システムの企画・設計・開発・運用・保守を一括して請け負うサービス。これを提供する企業をSIer（システムインテグレーター）と呼ぶ。

アプリケーションソフトウェアをインターネット経由で利用者に提供する事業者。SaaSと類似するが、ASPは事業者を指す用語として使われることが多い。

サービス事業者が所有するサーバーやストレージなどを、インターネット経由で顧客に貸し出すサービス。顧客は自社でサーバーを保有・管理する必要がなく、Webサイトやメールサーバーの運用に利用される。

顧客が所有するサーバーなどの機器を、サービス事業者のデータセンターに設置・管理するサービス。ホスティングとは異なり、機器は顧客が用意し、設置場所・電源・回線などの設備を借りる形態。

サーバーやネットワークなどのITインフラの運用管理を外部の専門業者に委託するサービス。監視・障害対応・セキュリティ対策などを包括的に提供し、顧客のIT運用負担を軽減する。

顧客の経営課題や業務上の問題を解決するために、情報技術を活用して総合的に提供されるサービス。コンサルティング、システム構築、運用支援などを組み合わせて提供される。