SMARTの法則
SMART Criteria
すまーとのほうそく
目標を設定するときに満たすべき5つの条件の頭文字をとったもの。具体的である（Specific）、測定できる（Measurable）、達成可能である（Achievable）、上位の目標や本人に関連がある（Relevant）、期限が明確である（Time-bound）を指し、語は流派によって多少異なる。目標管理制度などで、達成度を評価できる目標を立てるために使う。
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売上、利益、KPIの達成状況などの経営指標を、グラフや表で1画面にまとめて表示し、経営者が状況を一目で把握できるようにする仕組み。基幹システムやデータウェアハウスのデータを自動で集計して更新し、異常値の早期発見と迅速な意思決定を支援する。
コーチングで対話を進めるための代表的な枠組み。目標を明確にするGoal、現状を把握するReality（資源のResourceを加えることもある）、取りうる選択肢を考えるOptions、何をいつ実行するかの意思を確認するWill（Way Forward）の順に問いかけ、相手が自ら答えを見つけて行動するよう支援する。
財務、顧客、業務プロセス、学習と成長の4つの視点から、戦略目標とその達成度を測る指標を設定し、組織の業績を多面的に評価・管理する手法。キャプランとノートンが提唱し、財務以外の視点も含めることで、短期の業績と長期の成長を均衡させながら戦略の実行を管理する。
組織が目指す定性的な目標（Objectives）と、その達成度を測る3〜5個程度の定量的な主要な成果（Key Results）を組にして設定し、組織からチーム、個人まで連動させる目標管理の手法。インテルで生まれ、グーグルなどが採用した。挑戦的な目標を短い周期で見直し、6〜7割の達成でもよいとする点が特徴。
グーグルが提唱した、UXを測る指標を体系的に設定するための枠組み。満足度（Happiness）、利用の度合い（Engagement）、新規の利用の広がり（Adoption）、継続利用（Retention）、タスクの成功（Task success）の5つの観点から、目標、それを表す行動の兆候（シグナル）、測る指標を決める。
バランススコアカードで、財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の4つの視点ごとの戦略目標や施策を、因果関係でつないで図に表したもの。学習と成長への取組みが業務プロセスを改善し、顧客の評価を高めて財務の成果につながる、という戦略の筋道を組織で共有するために使う。