A-1ビジネス変革の方法論 · 変革活動のマネジメント

移行計画

Transition Plan

いこうけいかく

現在の業務、システム又はサービスから新しいものへ切り替えるための計画。移行の方式、作業手順、スケジュール、体制、データ移行、利用者への周知と教育、リスクへの対策、問題が起きた場合の切り戻し手順などを定め、関係者の合意を得て実行する。

#移行 #切り戻し #チェンジマネジメント

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他の資格での定義

SG移行計画

新しいシステムやサービスへ切り替えるための手順、日程、体制、判定基準、切戻し手順を定めた計画。業務停止時間を最小化し、失敗時に元へ戻せるようにしておく。

FE移行計画

現行の業務やシステムから新しい業務やシステムへ切り替えるための計画。移行の方式（一斉移行、段階移行、並行運用など）、日程、体制、手順、データの移行、リハーサル、問題が起きたときの切り戻しなどを定め、関係者に周知する。

SA移行計画

サービスの本番環境への移行に必要な作業手順、スケジュール、体制、リスク対策、切り戻し手順などを文書化した計画。関係者間で合意し、移行の確実な実行を保証する。

SM移行計画

PD-M移行計画

Past Exams

過去問での出題

過去問で 14 回出題（ITパスポート試験 6・基本情報技術者試験 2・ITサービスマネージャ試験 2・情報セキュリティマネジメント試験 1・応用情報技術者試験 1・システムアーキテクト試験 1・情報処理安全確保支援士試験 1）。うち 2 回は用語そのものを問う問題です。

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出典: 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「用語を問う問題」は、この用語の説明や特徴そのものを問う問題です。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。

関連キーワードの用語

A-1個人のチェンジマネジメント

変革の影響を受ける従業員一人ひとりが、変化を理解し、受け入れ、新しいやり方を身につけるまでを支援するチェンジマネジメント。ADKARモデルなどで個人の段階を捉え、つまずいている段階に応じてコミュニケーション、コーチング、教育を行う。チェンジマネジメントのレベルの一つ。

A-1プロジェクトのチェンジマネジメント

特定の変革プロジェクトの成果が組織に定着するよう、人の側面を計画的に管理するチェンジマネジメント。影響を受ける集団と影響の大きさを分析し、コミュニケーション計画、教育計画、抵抗への対応などを立てて、プロジェクトの進行に合わせて実行する。チェンジマネジメントのレベルの一つ。

A-1組織のチェンジマネジメント

変革を繰り返し成功させられるよう、チェンジマネジメントの手法、役割、能力を組織全体の標準として組み込み、変化に対応する力そのものを高める取組み。個々のプロジェクトにとどまらず、経営層の関与、人材育成、共通の方法論の整備を通じて組織の能力として定着させる。チェンジマネジメントのレベルの一つ。

A-1ADKARモデル

個人が変化を受け入れて定着させるまでの過程を、認識（Awareness）、欲求（Desire）、知識（Knowledge）、能力（Ability）、定着（Reinforcement）の5段階で表したモデル。Prosci社のジェフ・ハイアットが提唱し、個人がどの段階でつまずいているかを見極めて支援策を選ぶのに使う。

A-1組織デザイン

組織の目的や戦略を実現できるように、組織の構造、役割と権限、意思決定の仕組み、業務プロセス、評価や報酬の制度などを一体として設計すること。変革の場面では、新しい戦略や働き方に合わせて組織の形と仕組みを作り直す手段となる。

A-1サービス受入れ基準

新規又は変更したサービスを運用環境で提供し始める前に満たしていなければならない条件。機能、性能、運用体制、文書、教育の準備などをあらかじめ定めておき、移行の際に満たしていることを確認してから提供を開始する。