MMM（マーケティングミックスモデリング）
Marketing Mix Modeling
えむえむえむ
テレビ、Web広告、販売促進、価格などのマーケティング施策と、季節や景気などの外部要因が、売上にそれぞれどれだけ寄与したかを、過去の集計データから統計モデルで推定する分析手法。個人を追跡するデータに頼らずに施策の効果を比べられ、予算の最適な配分の検討に使われる。
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顧客の視点からマーケティング施策を捉える4つの要素、顧客にとっての価値（Customer Value）、顧客が負担するコスト（Cost）、入手の利便性（Convenience）、顧客とのコミュニケーション（Communication）の総称。ロバート・ラウターボーンが提唱し、売り手の視点の4P（製品、価格、流通、販売促進）にそれぞれ対応する。
Webページや広告などについて、一部だけを変えた2つの案（AとB）を用意し、利用者を無作為に振り分けて表示して、どちらがより高い成果を上げるかを比べる手法。クリック率やコンバージョン率などの差を統計的に検定して、効果のある案を採用する。
教育訓練の効果を、レベル1 反応（受講者の満足度）、レベル2 学習（知識や技能の習得度）、レベル3 行動（職場での行動の変化）、レベル4 結果（業績や組織への成果）の4段階で評価するモデル。1959年にカークパトリックが提唱し、システム導入時の利用者教育の効果測定にも使われる。
売り手の視点からマーケティング施策を構成する4つの要素、Product（製品）、Price（価格）、Place（流通）、Promotion（販売促進）の総称。標的とする市場に合わせて4つを一貫性のある形で組み合わせることをマーケティングミックスという。
教育研修の効果を4段階で評価するフレームワーク。レベル1: 反応（受講者の満足度）、レベル2: 学習（知識・スキルの習得度）、レベル3: 行動（業務での実践度）、レベル4: 結果（業績への貢献度）の順に評価を行い、教育投資の効果を測定する。
重要業績評価指標。目標（KGI）の達成に向けた活動が順調に進んでいるかを測るための定量的な指標で、受注件数、処理時間、顧客満足度などを設定する。システム化の企画や要件定義では、業務の改善目標をKPIで表し、導入後にシステムの効果を評価する尺度として使う。