インタラクションデザイン

利用者と製品・システムとの間のやり取り（操作とそれに対する応答）を設計すること。利用者の目的や行動を踏まえて、操作の手順、フィードバックの返し方、画面の状態の変化などを決め、使いやすく意図が伝わる体験を作る。

ボタンの文言、エラーメッセージ、入力欄の説明など、利用者が操作中に目にする画面上の言葉を、迷わず目的を達成できるように設計すること。簡潔で一貫した、利用者の立場に立った表現を選ぶ。

利用者が操作の対象（オブジェクト）を先に選び、次にそれに対して行う動作を選ぶ、「名詞→動詞」の順で操作するユーザーインタフェース。一覧から選んだファイルに対して開く・削除するなどを選ぶ形が例で、操作の順序を利用者が自由に決められ、多くの作業を同じ画面で扱える。動作を先に選ぶタスク指向UIと対比される。

利用者が先に行いたい作業（タスク）を選び、画面の案内に沿って対象や条件を入力していく、「動詞→名詞」の順で操作するユーザーインタフェース。ATMやウィザード形式の画面が例で、決まった手順の作業を迷わずに進められるが、手順から外れた操作はしにくい。

利用者がシステムを使う場面や画面の移り変わりを、絵コンテのように一連のコマの絵と説明で表したもの。利用者がどのような状況で何を見て、どう操作し、どんな結果を得るかを時間の流れに沿って示し、画面の構成や情報を提示する順序を関係者と確かめるのに使う。

JIS Z 8530（ISO 9241-210）に基づく設計プロセス。利用状況の理解・明示、ユーザー要求事項の明示、設計解の作成、ユーザー要求事項に対する設計の評価を反復的に行い、ユーザビリティの高いシステムを実現する。

ユーザーに対して適切な操作方法や行動を示す手がかりとなるデザイン要素。ボタンの形状や色、矢印などがその例で、直感的な操作を促す役割を持つ。