双方向コミュニケーション

当事者どうしがその場でやり取りする方式。会議、電話、テレビ会議が該当する。認識の食い違いをその場で解消でき、合意形成や課題の検討に最も適する。

送り手と受け手がその場でやり取りを交わす方式。会議、電話、テレビ会議が該当し、認識の齟齬をその場で解消できるため、合意形成や複雑な問題の検討に最も効果が高いとされる。

二者以上の間で、情報を相互にやり取りしながら行うコミュニケーション。会議、電話、ビデオ会議などが該当し、相手の理解を確かめながら合意を形成できる。一方的に情報を送るプッシュ型や、受け手が必要なときに取りに行くプル型に比べて、認識の違いを防ぎやすい。

組織のリスクを体系的に管理するプロセス。リスクの特定、分析、評価、対応を行い、許容可能な水準にリスクを維持する。JIS Q 31000（ISO 31000）でリスクマネジメントの原則と指針が規定されている。

独自の成果物やサービスを創出するために実施される有期性のある活動。開始と終了が明確に定められ、特定の目標を達成するために一時的に組織される。日常的な定型業務とは区別される。

プロジェクトの目標を達成するために、スコープ、時間、コスト、品質、リスクなどを計画・管理する活動。PMBOKやISO 21500などの国際的な標準・ガイドラインに基づいて実施される。

プロジェクトの意思決定や監視・統制のための枠組み。組織の戦略目標との整合性を確保し、プロジェクトが適切に遂行されるよう管理体制やルールを定める。

プロジェクトの開始から終了までの一連のフェーズの流れ。立上げ、計画、実行、監視・コントロール、終結の各プロセス群を通じてプロジェクトが進行する。

プロジェクトの正式な開始を承認する文書。プロジェクトの目的、概要、主要な制約条件、ステークホルダ、プロジェクトマネージャの任命と権限などを記載する。プロジェクトの根拠となる公式文書。