是正処置

発生した不適合の原因を取り除き、再発を防ぐための処置。応急的に症状を取り除く修正とは区別され、原因分析と有効性の確認までを含む。

発生した不具合や不適合の原因を取り除き、同じ問題が再び起きないようにするための処置。その場で不具合を直す修正とは区別され、根本原因を分析したうえで手順や設計などを見直す。

計画と実績の差異を解消し、以後の作業を計画に沿わせるための処置。原因を除去する点で、単に遅れを取り戻す作業とは異なる。

不適合の原因を除去し、再発を防止するための処置。不適合を特定した後、根本原因を分析し、適切な是正処置を計画・実施・有効性確認する一連のプロセスである。

監査の指摘事項に対して、被監査部門が実施する改善活動。問題の根本原因を除去し、再発を防止するための対策を含む。是正措置の実施状況はフォローアップ監査で確認される。

インシデントの根本原因分析の結果を踏まえ、同様のインシデントの再発を防ぐために講じる対策。脆弱性の修正、セキュリティポリシーの見直し、教育・訓練の強化、監視体制の改善などを含む。対応の教訓を組織全体で共有し、インシデント対応手順の改善に反映する。

検出された不適合やプロセスの逸脱に対して、その根本原因を除去し再発を防止するための処置。予防処置（問題発生前に潜在的原因を除去する処置）と対比される概念で、ISO 9001などの品質マネジメントシステムでも重要な要素となる。

検出された不適合やプロセスの逸脱に対して、その根本原因を除去し再発を防止するための処置。予防処置（問題発生前に潜在的原因を除去する処置）と対比される概念で、ISO 9001などの品質マネジメントシステムでも重要な要素となる。

実際のプロジェクトまたは計画中のプロジェクトのプラクティスを、他の類似プロジェクトのベストプラクティスと比較して改善機会を特定する手法。品質マネジメントにおいて、計画策定や品質改善の参考となる基準を得る。

計画（Plan）、実行（Do）、確認（Check）、改善（Act）の4段階を繰り返す継続的改善の手法。品質マネジメントにおけるデミングサイクルとも呼ばれ、プロジェクトのプロセス改善やパフォーマンス向上に広く適用される。

ソフトウェアの外部的な振る舞いを変えずに、内部構造を改善する作業。コードの可読性、保守性、拡張性を向上させる。アジャイル開発やXPにおいて、技術的負債の蓄積を防ぐための重要なプラクティス。

日常業務の効率や品質の向上を目指す継続的改善サイクル。定義（Define）、測定（Measure）、分析（Analyze）、改善（Improve）、定着（Control）のDMAICプロセスで業務改善を推進する。

ソフトウェアの品質を体系的に定義・評価するためのモデル。ISO/IEC 25010:2011（SQuaRE）では、機能適合性、性能効率性、使用性、信頼性、セキュリティ、互換性、保守性、移植性の8つの品質特性が定義されている。品質測定・評価の基準として広く活用される。2023年の改訂（ISO/IEC 25010:2023）で安全性が加わり、9特性になった。

品質目標を定め、その目標を達成するために必要なプロセス、資源、手法を計画すること。品質統制フレームワークにおいて、品質保証や品質管理の基盤となる計画を策定する。