是正処置

発生した不適合の原因を取り除き、再発を防ぐための処置。応急的に症状を取り除く修正とは区別され、原因分析と有効性の確認までを含む。

検出された不適合やプロセスの逸脱に対して、その根本原因を除去し再発を防止するための処置。予防処置（問題発生前に潜在的原因を除去する処置）と対比される概念で、ISO 9001などの品質マネジメントシステムでも重要な要素となる。

計画と実績の差異を解消し、以後の作業を計画に沿わせるための処置。原因を除去する点で、単に遅れを取り戻す作業とは異なる。

不適合の原因を除去し、再発を防止するための処置。不適合を特定した後、根本原因を分析し、適切な是正処置を計画・実施・有効性確認する一連のプロセスである。

監査の指摘事項に対して、被監査部門が実施する改善活動。問題の根本原因を除去し、再発を防止するための対策を含む。是正措置の実施状況はフォローアップ監査で確認される。

インシデントの根本原因分析の結果を踏まえ、同様のインシデントの再発を防ぐために講じる対策。脆弱性の修正、セキュリティポリシーの見直し、教育・訓練の強化、監視体制の改善などを含む。対応の教訓を組織全体で共有し、インシデント対応手順の改善に反映する。

検出された不適合やプロセスの逸脱に対して、その根本原因を除去し再発を防止するための処置。予防処置（問題発生前に潜在的原因を除去する処置）と対比される概念で、ISO 9001などの品質マネジメントシステムでも重要な要素となる。

検出された不適合やプロセスの逸脱に対して、その根本原因を除去し再発を防止するための処置。予防処置（問題発生前に潜在的原因を除去する処置）と対比される概念で、ISO 9001などの品質マネジメントシステムでも重要な要素となる。

サービスマネジメントで、1つ以上の実際の、または潜在的なインシデントの根本原因（JIS Q 20000-1）。問題管理で原因を特定して恒久的な解決策を講じ、解決策が見つかるまでは既知の誤りとして記録して回避策を共有する。

品質管理で数値データを分析するための代表的な7つの手法。パレート図、特性要因図、ヒストグラム、散布図、管理図、チェックシート、グラフ（または層別）からなり、問題の把握、原因の分析、工程の管理に用いる。

工程で得られる品質特性の測定値を時系列に打点し、中心線と上下の管理限界線を引いたグラフ。点が管理限界線を超えたり、連続して中心線の片側に並んだりするといった異常を検出し、工程が安定した状態にあるかを判断する。QC七つ道具の一つ。

主に言語データ（定性的な情報）を整理し、問題の構造の把握や解決策の立案に用いる7つの手法。親和図法、連関図法、系統図法、マトリックス図法、マトリックスデータ解析法、PDPC 法、アローダイアグラム法からなる。

同じ立場の開発者どうしが、互いの設計書やソースコードなどの成果物を確認し合うレビュー。上位者が評価する場ではないため指摘がしやすく、欠陥の早期発見と知識の共有に役立つ。

インシデントの根本原因を特定し、恒久的な解決策を見つけて再発を防止するプロセス。問題の特定・記録・分類・調査・診断・解決・クローズの一連の活動と、既知のエラーの管理を含む。