IT用語帳
SMサービスマネジメントシステムの計画及び運用 · サービス保証

冗長構成

Redundant Configuration

じょうちょうこうせい

システムの一部が故障しても全体の機能を維持できるように、重要な構成要素を二重化または多重化した構成。可用性を高めるための基本的な設計手法である。

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他の資格での定義

Past Exams

過去問での出題

過去問で 10 回出題(情報処理安全確保支援士試験 3・基本情報技術者試験 2・データベーススペシャリスト試験 2・ITサービスマネージャ試験 2・ネットワークスペシャリスト試験 1)

出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。

ITサービスマネージャ試験の過去問によく出る用語

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関連キーワードの用語

A-1SPOF(単一障害点)

その1か所が故障するとシステム全体が停止してしまう構成要素。冗長化されていないサーバ、ネットワーク機器、回線、電源などが該当する。可用性を高めるには、設計段階でSPOFを洗い出し、冗長化や代替手段の用意によって取り除く。

SM可用性管理

ITサービスの可用性が合意されたレベルを満たすように計画・監視・改善するプロセス。コンポーネントの可用性とサービス全体の可用性の両面から管理を行う。

SM可用性

ITサービスやコンポーネントが、合意された時間帯において正常に機能している割合。一般に稼働率として百分率で表され、MTBF÷(MTBF+MTTR)×100で計算される。

SMRTO

目標復旧時間。障害発生からサービスを復旧させるまでの目標時間。ビジネスへの影響を最小化するために設定され、復旧手順やシステム構成の設計に影響する。

SM単一障害点

その一箇所が故障するとサービス全体が停止してしまう構成要素。可用性管理では単一障害点を特定し、冗長化などの対策を施すことが重要である。

SMフェイルオーバ

稼働中のシステムに障害が発生した際に、待機系のシステムに自動的に切り替えて処理を継続する仕組み。サービスの中断時間を最小化し、高可用性を実現するための技術である。