SMサービスマネジメントシステムの計画及び運用 · サービス保証

RTO

Recovery Time Objective

あーるてぃーおー

目標復旧時間。障害発生からサービスを復旧させるまでの目標時間。ビジネスへの影響を最小化するために設定され、復旧手順やシステム構成の設計に影響する。

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他の資格での定義

目標復旧時間のこと。障害や災害の発生後、ITサービスを復旧させるまでの目標時間。事業継続計画（BCP）やサービス継続管理において、復旧の優先度を決定する重要な指標。

障害や災害の発生から、業務を再開するまでに許容できる時間の目標。目標復旧時間という。短く設定するほど代替設備や自動切替えが必要になり、費用が増える。

目標復旧時間。災害やシステム障害の発生から、サービスを復旧するまでの目標時間。サービス継続計画において、業務への影響を最小限に抑えるために設定する。RTOが短いほど高い可用性が求められ、コストも増大する。

目標復旧時間。事業中断が発生してから、業務を復旧させるまでの目標時間。BCPの策定において、業務の重要度に応じてRTOを設定し、復旧計画の基準とする。

障害発生からシステムが復旧するまでの許容される最大時間。RTOが短いほど、ホットスタンバイや自動フェールオーバーなどの高可用性構成が必要になる。業務影響度に基づいてサービスごとに設定する。

障害発生からデータベースの復旧完了までに許容される最大時間。RTOが短いほど高い可用性が求められ、ホットスタンバイやフェイルオーバーの仕組みが必要となる。

業務の中断から復旧までに許容される最大の時間。BCPにおいて重要業務ごとに設定され、この時間内にシステムやサービスを復旧させることが求められる。監査ではRTO設定の妥当性と達成可能性を検証する。

障害や災害でシステムや業務が停止してから、どれだけの時間内に復旧させるかの目標値。業務の停止を許容できる時間から決め、RTOを短くするほど待機系の常時稼働や自動切替えが必要になって費用が増える。データをどの時点まで戻すかのRPO、どの水準まで戻すかのRLOとともに、DRの方式を選ぶ基準となる。

災害や障害の発生から、業務やサービスを再開するまでの目標時間。RTOが短いほど待機系の常時稼働や自動切替えが必要になり、費用が増える。目標復旧時点（RPO）、目標復旧レベル（RLO）とともに、ディザスタリカバリの方式を選ぶ評価指標となる。

災害や障害でサービスや業務が中断してから、復旧させるまでの目標とする時間。業務が停止しても許容できる時間から定め、短いほど待機系やバックアップの方式に費用がかかる。目標復旧時点（RPO）、目標復旧レベル（RLO）と合わせて事業継続の計画で使う。

Past Exams

過去問で 15 回出題（ITサービスマネージャ試験 4・情報セキュリティマネジメント試験 3・応用情報技術者試験 2・システムアーキテクト試験 2・基本情報技術者試験 1・ITストラテジスト試験 1・エンベデッドシステムスペシャリスト試験 1・高度試験午前Ⅰ 1）

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出典: 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。