IT用語帳
SMサービスマネジメントシステムの計画及び運用 · サービス保証

FMEA(故障モード影響解析)

Failure Mode and Effects Analysis

えふえむいーえー

構成要素ごとに起こり得る故障の様式を洗い出し、それがシステム全体に及ぼす影響と発生頻度・検出難度を評価して対策の優先順位を決める手法。個々の部品から全体へたどるボトムアップの分析である点がFTAと異なる。

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他の資格での定義

APFMEA

システムの構成要素ごとに想定される故障モードとその影響を体系的に分析する手法。故障の発生頻度、影響の重大度、検出の難易度を評価し、優先的に対策すべき箇所を特定する。設計段階での品質確保に有効。

SAFMEA

故障モード影響解析。システムを構成する部品や機能ごとに、起こり得る故障の形(故障モード)を洗い出し、それがシステム全体に与える影響と、発生頻度、重大さ、検出の難しさを評価して、対策の優先順位を決めるボトムアップの解析手法。故障から原因を下へたどるFTAと組み合わせて、高信頼化設計に使う。

ESFMEA

システムの構成要素ごとに想定される故障モードを洗い出し、その影響と重大度を分析する安全解析手法。ボトムアップのアプローチで、設計段階での潜在的な故障を体系的に特定し、対策を講じるために使用される。

PD-SFMEA

システムの構成要素ごとに想定される故障モードを洗い出し、その影響と重大度を分析する安全解析手法。ボトムアップのアプローチで、設計段階での潜在的な故障を体系的に特定し、対策を講じるために使用される。

A-1FMEA(故障モード・影響解析)

システムを構成する部品や機能ごとに、起こりうる故障の形態(故障モード)を洗い出し、それがシステム全体に与える影響と重大度を評価する手法。部品から上位へ影響をたどるボトムアップ型の分析で、設計段階で対策の優先順位を決めるのに使う。

Past Exams

過去問での出題

過去問で 6 回出題(システムアーキテクト試験 3・エンベデッドシステムスペシャリスト試験 2・応用情報技術者試験 1)。うち 3 回は用語そのものを問う問題です。

出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「用語を問う問題」は、この用語の説明や特徴そのものを問う問題です。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。

ITサービスマネージャ試験の過去問によく出る用語

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SMFTA(故障樹解析)

望ましくない事象を頂点に置き、その原因となる事象を論理記号(ANDやOR)で結んで樹形図に展開し、根本原因と発生確率を分析する手法。結果から原因へたどるトップダウンの分析である点がFMEAと異なる。

SMサービス障害分析(SFA)

サービス可用性の喪失について、技術面だけでなくプロセスや体制も含めて横断的に調査し、改善策を導く分析活動。個別のインシデント対応とは別に、期間をまとめて構造的な弱点を特定する。

SM拡張版インシデント・ライフサイクル

インシデントの発生から復旧までを、検知、診断、修理、復旧、回復といった段階に細分して可用性を分析する考え方。どの段階に時間が掛かっているかを可視化し、MTRSの短縮に向けた改善点を特定する。

SM可用性管理

ITサービスの可用性が合意されたレベルを満たすように計画・監視・改善するプロセス。コンポーネントの可用性とサービス全体の可用性の両面から管理を行う。

SM可用性

ITサービスやコンポーネントが、合意された時間帯において正常に機能している割合。一般に稼働率として百分率で表され、MTBF÷(MTBF+MTTR)×100で計算される。

SMRTO

目標復旧時間。障害発生からサービスを復旧させるまでの目標時間。ビジネスへの影響を最小化するために設定され、復旧手順やシステム構成の設計に影響する。