IT用語帳
SMサービスマネジメントシステムの計画及び運用 · サービス保証

FTA(故障樹解析)

Fault Tree Analysis

えふてぃーえー

望ましくない事象を頂点に置き、その原因となる事象を論理記号(ANDやOR)で結んで樹形図に展開し、根本原因と発生確率を分析する手法。結果から原因へたどるトップダウンの分析である点がFMEAと異なる。

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他の資格での定義

Past Exams

過去問での出題

過去問で 7 回出題(応用情報技術者試験 2・ITサービスマネージャ試験 2・システムアーキテクト試験 1・ネットワークスペシャリスト試験 1・エンベデッドシステムスペシャリスト試験 1)。うち 2 回は用語そのものを問う問題です。

出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「用語を問う問題」は、この用語の説明や特徴そのものを問う問題です。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。

ITサービスマネージャ試験の過去問によく出る用語

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SMFMEA(故障モード影響解析)

構成要素ごとに起こり得る故障の様式を洗い出し、それがシステム全体に及ぼす影響と発生頻度・検出難度を評価して対策の優先順位を決める手法。個々の部品から全体へたどるボトムアップの分析である点がFTAと異なる。

SMサービス障害分析(SFA)

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SM可用性

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SMRTO

目標復旧時間。障害発生からサービスを復旧させるまでの目標時間。ビジネスへの影響を最小化するために設定され、復旧手順やシステム構成の設計に影響する。