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Theory of Constraints
てぃーおーしー
システムの全体パフォーマンスはボトルネック(制約)によって決まるという理論。制約を特定→制約を最大活用→制約に従属させる→制約を強化する→最初に戻る、の5つのステップで継続的改善を図る。クリティカルチェーン法の理論的基盤。
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他の資格での定義
制約理論のこと。ゴールドラットが提唱した経営理論で、システム全体のパフォーマンスはボトルネック(制約条件)によって決まるとする考え方。制約条件を特定して集中的に改善することで全体最適を図る。
制約条件理論。システム全体のスループットは最も弱い部分(ボトルネック)によって制約されるという理論。制約条件を特定して改善を集中させることで、全体最適を図る経営管理手法。
ゴールドラットが提唱した、システム全体の成果は最も能力の低い工程(制約条件、ボトルネック)によって決まるとする理論と、それに基づく改善手法。制約条件を見つけ、それを最大限に活用し、他の工程を制約条件に従わせ、制約条件の能力を高める、という手順を繰り返す。個々の工程の部分最適ではなく、スループット(売上高から資材費を引いたもの)の増大を最も重視し、在庫や業務費用の削減はその次とする。
システムの全体パフォーマンスはボトルネック(制約)によって決まるという理論。制約を特定→制約を最大活用→制約に従属させる→制約を強化する→最初に戻る、の5つのステップで継続的改善を図る。クリティカルチェーン法の理論的基盤。
ゴールドラットが提唱した、システム全体の成果は最も能力の低い工程(ボトルネック)によって制約されるという考えに基づく改善手法。制約を特定し、制約を最大限に活用し、他の工程を制約に従わせ、制約の能力を高め、制約が移れば最初に戻るという5つのステップを繰り返す。
Past Exams
過去問での出題
過去問で 8 回出題(ITストラテジスト試験 6・ITパスポート試験 1・システム監査技術者試験 1)。うち 3 回は用語そのものを問う問題です。
- 令和3年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問16用語を問う問題(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成30年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問17用語を問う問題(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成29年度 春期 ITパスポート試験 問6正解の選択肢(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成28年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問18用語を問う問題(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成26年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問17(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成26年度 春期 システム監査技術者試験 午前Ⅱ 問24(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成24年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問20(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
- 平成22年度 秋期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問19(IPA の PDF を新しいタブで開きます)
出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「用語を問う問題」は、この用語の説明や特徴そのものを問う問題です。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。
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関連キーワードの用語
Plan(計画)、Do(実行)、Check(評価)、Act(改善)の4段階を繰り返すことで、業務やプロセスを継続的に改善するマネジメント手法。デミングが提唱し、品質管理やIT戦略の改善プロセスなど幅広い分野で活用される。
潜在的な不適合の原因を除去し、発生を未然に防ぐための処置。リスクアセスメントやトレンド分析の結果に基づき、問題が顕在化する前に対策を講じる予防的な管理活動である。
サービスマネジメントシステムやITサービスの有効性・効率性を継続的に向上させる活動。PDCAサイクルに基づき、現状の問題点を分析し、改善策を計画・実施・評価することを繰り返す。
検出された不適合やプロセスの逸脱に対して、その根本原因を除去し再発を防止するための処置。予防処置(問題発生前に潜在的原因を除去する処置)と対比される概念で、ISO 9001などの品質マネジメントシステムでも重要な要素となる。
計画(Plan)、実行(Do)、評価(Check)、改善(Act)の4段階を繰り返すことで業務を継続的に改善するマネジメントサイクル。品質管理や業務改善の基本的な手法として広く活用される。
業界の最優良企業(ベストプラクティス)の手法や業績を指標として自社と比較分析し、自社の改善に活かす手法。自社の現状を客観的に評価し、改善目標を設定するために用いられる。
