ステークホルダ登録簿
Stakeholder Register
すてーくほるだとうろくぼ
プロジェクトのステークホルダを特定し、その名前、役割、関心事、期待、影響力などを記録した文書。ステークホルダ分析の結果を記録し、コミュニケーションや関与の方法を計画するために用いる。
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他の資格での定義
プロジェクトに影響を与える、あるいは影響を受ける関係者を洗い出し、役割、関心事、期待、影響力、関与度を記録した一覧。誰にどのような情報をどの頻度で伝えるかという合意形成の計画の基礎となる。
プロジェクトの全ステークホルダの情報を記録した文書。各ステークホルダの名前、役割、関心事、影響力、期待、コミュニケーション要件などを記載する。ステークホルダ分析の結果として作成され、ステークホルダマネジメントの基礎となる。
プロジェクトのステークホルダを特定して、氏名や所属、役割、期待や関心、影響力、関与の度合いなどを記録した文書。ステークホルダ分析の結果をまとめ、コミュニケーションや関与の計画に使い、プロジェクトの進行に合わせて更新する。
Past Exams
過去問での出題
過去問で 2 回出題(プロジェクトマネージャ試験 1・ITサービスマネージャ試験 1)
出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。
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関連キーワードの用語
プロジェクトの意思決定や活動、結果に影響を与える、又は影響を受ける個人や組織。顧客、スポンサー、利用者、経営者、供給者、規制当局などが含まれ、ステークホルダ登録簿で特定し、分析に基づいて関与の方法を計画する。
プロジェクトに資金と権限を与え、その成果に責任を持つ立場の人。プロジェクト憲章を承認し、重要な意思決定や組織間の調整でプロジェクトマネージャを支援する。
プロジェクトに関わる人や組織を洗い出し、関心事・影響力・期待を整理する作業。誰にどの程度関与してもらうかを決め、コミュニケーションの計画や対立の予防に生かす。
企業活動やプロジェクトに影響を与える、又はその活動や結果から影響を受ける個人や組織。プロジェクトでは、顧客、スポンサー、利用者、プロジェクトチーム、供給者などが当たり、ステークホルダを特定して登録簿にまとめ、関心や影響力を分析して関与の仕方を計画する。
ステークホルダの関与度を効果的に管理するための戦略と行動計画を記載した文書。各ステークホルダの現在のエンゲージメントレベルと望ましいレベルを評価し、そのギャップを埋めるための方策を定義する。
ステークホルダを「権力(影響力)」と「関心度」の2軸で分類するマトリクス。権力大・関心高のステークホルダは重点的に管理、権力大・関心低は満足を維持、権力小・関心高は情報提供、権力小・関心低は監視する。
