IT用語帳
PD-M経営戦略・デジタル戦略 · 経営戦略

TQM(総合的品質管理)

Total Quality Management

てぃーきゅーえむ

組織全体で品質の維持・改善に取り組む経営管理手法。トップダウンによる品質方針の展開、全員参加の品質改善活動、顧客満足の追求、継続的改善を基本原則とする。QCサークル活動もTQMの一環として位置づけられる。

共有:

Related

他の資格での定義

Past Exams

過去問での出題

過去問で 2 回出題(ITパスポート試験 2)

出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。

Related

関連キーワードの用語

PD-MESG

企業の持続可能性を環境(Environment)、社会(Social)、ガバナンス(Governance)の3つの観点から評価する考え方。投資判断や企業経営において非財務情報として重視される。

PD-Mビジネスモデル

企業が価値を創造し、顧客に届け、収益を得るための仕組みの全体像。ビジネスモデルキャンバスなどのフレームワークを用いて、価値提案、顧客セグメント、チャネル、収益の流れなどを体系的に設計する。

PD-M全社的な内部統制

組織全体に適用される内部統制。統制環境、リスク評価、統制活動、情報と伝達、モニタリングの各構成要素について、組織全体レベルで整備される統制をいう。業務プロセスレベルの統制の基盤となる。

PD-MAIトランスフォーメーション(AX)

AIの活用を前提に業務や事業のあり方そのものを変革する取組み。デジタル化にとどまらず、意思決定や価値提供の仕組みをAIで組み替える点に主眼がある。

PD-MCVC

事業会社が自己資金でベンチャー企業に出資する仕組み。財務的利益だけでなく、新技術の獲得や自社事業との相乗効果を狙う点が独立系VCと異なる。

PD-Mラディカルイノベーション

既存の技術や市場の延長線上にない、非連続で抜本的な革新。既存事業を破壊しうる一方、成功すれば新たな市場を生み出す。漸進的な改善型と対比される。