IT用語帳
SC2027サービスマネジメント · サービスマネジメント

予防処置

Preventive Action

よぼうしょち

潜在的な不適合の原因を除去し、発生を未然に防ぐための処置。リスクアセスメントやトレンド分析の結果に基づき、問題が顕在化する前に対策を講じる予防的な管理活動である。

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他の資格での定義

Past Exams

過去問での出題

過去問で 12 回出題(情報処理安全確保支援士試験 3・ITパスポート試験 2・プロジェクトマネージャ試験 2・ITサービスマネージャ試験 2・情報セキュリティマネジメント試験 1・応用情報技術者試験 1・システム監査技術者試験 1)

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出典: 独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の過去問題。問題文は IPA のサイトの PDF で確認できます。「選択肢」は、問題文ではなく選択肢に出たものです。用語名で照合しているため、関係の薄い問題が含まれることがあります。

情報処理安全確保支援士試験の過去問によく出る用語

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関連キーワードの用語

SC再発防止策

インシデントの根本原因分析の結果を踏まえ、同様のインシデントの再発を防ぐために講じる対策。脆弱性の修正、セキュリティポリシーの見直し、教育・訓練の強化、監視体制の改善などを含む。対応の教訓を組織全体で共有し、インシデント対応手順の改善に反映する。

IPPDCA

計画(Plan)、実行(Do)、評価(Check)、改善(Act)の4段階を繰り返すことで業務を継続的に改善するマネジメントサイクル。品質管理や業務改善の基本的な手法として広く活用される。

IPベンチマーキング

業界の最優良企業(ベストプラクティス)の手法や業績を指標として自社と比較分析し、自社の改善に活かす手法。自社の現状を客観的に評価し、改善目標を設定するために用いられる。

IPTOC

制約理論のこと。ゴールドラットが提唱した経営理論で、システム全体のパフォーマンスはボトルネック(制約条件)によって決まるとする考え方。制約条件を特定して集中的に改善することで全体最適を図る。

IPBPM

業務プロセスを継続的に分析・改善・最適化するマネジメント手法。PDCAサイクルを回しながら業務プロセスの効率化と品質向上を図る。BPRが抜本的な再設計であるのに対し、BPMは継続的な改善活動を重視する。

IPレトロスペクティブ(ふりかえり)

スプリントの終了時にチームがプロセスを振り返り、改善点を議論する会議。何がうまくいったか、何を改善すべきか、次のスプリントで何を試すかを話し合う。継続的なプロセス改善の重要なイベント。